Datenschutz

Für wen diese Regeln gelten

Unsere Datenschutzregeln gelten für alle Spielerinnen, Spieler und Besucher von Spin City, im Casino ebenso wie im Sportwettenbereich. Wer unsere Dienste nutzt, stimmt diesen Regeln zu.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung fragen wir nach deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse, deiner Wohnadresse, deinem Geburtsdatum, deiner Telefonnummer und deinen Zahlungsdaten. Dazu kommen Angaben, die du uns im Chat oder per E-Mail schickst, etwa Rückmeldungen und Beschwerden. Technisch erfassen wir zum Beispiel IP-Adresse, ungefähren Standort, Gerätekennungen, Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung und welche Seiten du aufrufst.

Wer deine Daten sieht

Persönliche Daten veröffentlichen wir nie. Intern haben nur Mitarbeitende Zugriff, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Weitergegeben werden Daten an Dienstleister, ohne die wir nicht arbeiten könnten, zum Beispiel für Zahlungen, Spiele, Kundenservice, Betrugsprävention, E-Mails und SMS. Unser SMS-Anbieter erhält nur deine Handynummer. Behörden erhalten Daten, wenn ein Gesetz oder ein Gerichtsbeschluss es verlangt.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, weil du zugestimmt hast, weil der Vertrag mit dir es erfordert oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben, etwa am Schutz vor Betrug. Für Werbung per Post, SMS, E-Mail oder Telefon fragen wir immer vorher ausdrücklich nach deiner Zustimmung. Eine Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

Wie lange wir speichern

Solange dein Konto offen ist, bleiben deine Daten gespeichert. Schließt du dein Konto, entfernen wir dich binnen 72 Stunden aus allen Kommunikationskanälen. Bestimmte Daten müssen wir aus gesetzlichen Gründen, zur Betrugsprävention und für den Spielerschutz länger aufbewahren. Fünf Jahre nach Kontoschließung oder Inaktivität anonymisieren wir sie.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft verlangen und falsche Angaben korrigieren lassen. Welche Nachrichten du von uns bekommst, legst du selbst fest, auch die vollständige Abmeldung ist möglich. Fragen zum Datenschutz richtest du schriftlich an unser Datenschutzteam oder an den Kundenservice.

Sicherheit

Wir überwachen unsere Systeme laufend, testen sie jährlich mit Angriffssimulationen und schulen unser Team. Kein System ist völlig sicher. Nutze deshalb ein starkes Passwort mit mindestens zehn Zeichen, melde dich an fremden Geräten ab und klicke nicht auf verdächtige Links.