Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Spaß machen

Spiel bei uns nur zur Unterhaltung und nur ab 18 Jahren. Merkst du, dass dich das Spielen belastet, kannst du jederzeit aufhören. Wir helfen dir dabei mit Werkzeugen in deinem Profil und über den Kundenservice.

Limits setzen

In deinem Profil legst du fest, wie viel du in einem gewählten Zeitraum höchstens einzahlst oder verlierst. Auf Wunsch erinnern wir dich daran, wie lange du schon angemeldet bist. Eine Senkung gilt so schnell wie möglich, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden. Die Limits gelten für Casinospiele, nicht für Sportwetten.

Eine Pause einlegen

Für eine kurze Pause wählst du eine Auszeit von einem Tag, einer Woche, zwei Wochen, 30 oder 60 Tagen. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Echtgeldspiel gesperrt.

Selbstsperre

Brauchst du mehr Abstand, beantragst du eine befristete oder dauerhafte Selbstsperre per E-Mail an den Kundenservice. Während der Sperre kannst du weder einzahlen noch wetten, freigegebenes Guthaben aber auszahlen. Bei einer dauerhaften Sperre erstatten wir dein restliches Guthaben. Nach einer Sperre von sechs Monaten oder länger bestätigst du die Rückkehr in einem eigenen Verfahren. Jede Sperre melden wir binnen 24 Stunden an die Tobique Gaming Commission.

Einfache Regeln für dich

• Spiel nur, wenn du entspannt und konzentriert bist.
• Leg dein Monatsbudget vorher fest und bleib dabei.
• Entscheide vorab, wie viel du höchstens verlieren willst.
• Hör auf, wenn du dein Gewinnziel erreicht hast.
• Spiel nie unter Alkohol oder Drogen.

Wenn wir handeln

Sehen wir Anzeichen für problematisches Spielen, sprechen wir dich an und weisen dich auf die Werkzeuge hin. Aus Gründen des Spielerschutzes können wir ein Konto auch selbst sperren oder schließen. Personen unter 18 Jahren schließen wir aus und erstatten ihr Guthaben.